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Você está ciente da importância de responder a um recall de veículo? De acordo com dados mais recentes, entre 2014 e 2023, milhões de veículos foram convocados para recalls no Brasil, mas muitos permaneceram com recall não atendido ou pendente. Ignorar um recall não apenas coloca em risco sua segurança e a de outros, mas também pode acarretar em penalidades importantes, como o impedimento da emissão do seu Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).
Neste artigo, exploraremos o que acontece quando um recall fica pendente, como isso afeta a documentação do seu carro, o que você deve fazer para regularizar a situação de forma rápida e eficiente, entre outras informações importantes sobre o assunto.
Continue a leitura e veja em detalhes:
- O que é recall de veículos?
- O que é recall não atendido ou pendente?
- Consequências de um recall não atendido
- Recall não atendido: como verificar?
- Como utilizar o aplicativo CDT
- Como acessar o CRLV digital pelo app do CDT
- Recall não atendido: como resolver?
- Conclusão
O que é recall de veículos?
Um recall de veículo é um aviso emitido pelo fabricante, informando sobre a existência de um ou mais defeitos que podem afetar a segurança do veículo ou comprometer seu funcionamento. Quando um recall é anunciado, o reparo deve ser feito o quanto antes para garantir tanto a segurança do motorista e passageiros quanto à conformidade com as leis de trânsito.
O que é recall não atendido ou pendente?
Atender a um recall não é apenas uma questão de manutenção; é uma medida crucial de segurança.
Um “recall não atendido” ou “recall pendente” é quando um veículo foi notificado para reparo, mas o proprietário não o levou a uma concessionária autorizada para fazer o conserto, algo potencialmente perigoso para a condução.
Consequências de um recall não atendido ou pendente
Desde 2019, a legislação brasileira se tornou mais rigorosa com proprietários que negligenciam recalls. A lei do Código Brasileiro de Trânsito (CTB), efetiva desde abril de 2021, estipula que veículos com recalls não atendidos há mais de um ano serão impedidos de realizar o licenciamento anual. Isso significa que, sem atender ao recall, seu veículo pode se tornar ilegal para uso, destacando a importância de resolver qualquer recall pendente imediatamente.
Recall pendente gera multa?
Sim, um recall pendente pode levar a penalidades indiretas. Sem o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV-e), bloqueado em caso de recall não atendido, o veículo é considerado irregular para circulação. Isso pode resultar em multa, pontos na carteira de habilitação e até apreensão do veículo em uma abordagem de fiscalização. Para evitar essas consequências, é essencial atender ao recall no prazo estipulado.
Recall pendente: como verificar?
- SENATRAN: Acesse o site do SENATRAN e insira o chassi ou a placa do seu veículo para verificar imediatamente a existência de um recall pendente.
- Aplicativo CDT: Baixe o app Carteira Digital de Trânsito em seu smartphone para receber notificações sobre recalls e gerenciar o CRLV digital do seu veículo.
Como utilizar o aplicativo CDT
A Carteira Digital de Trânsito (CDT) é um aplicativo que entre outras funcionalidades pode reunir dois documentos no celular. Um deles é a CNH digital, o outro é a versão virtual do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).
Ter o aplicativo CDT no seu celular é a forma ideal de receber sempre atualizações sobre o recall. Possibilita também compartilhar o documento do carro, o CRLV, com outras pessoas que dirigem o veículo, além da praticidade de ter sua carteira de motorista, sempre à mão, no celular.
Por essa razão, vamos ensinar como baixar e utilizar o app:
- Instale o aplicativo no seu celular;
- Acesse o aplicativo;
- Caso já tenha o cadastro no site do Governo, você pode colocar seu CPF, caso não tenha faça o cadastro com seus dados pessoais, é bem simples e rápido;
- Cadastro realizado, faça login no aplicativo, usando a senha e o CPF cadastrado, entre no app e pronto;
- Agora você pode acessar sua habilitação digital e também instalar seu licenciamento digital.
Como acessar o CRLV digital pelo app do CDT
Para quem já possui o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito no celular, fica bem mais fácil acessar do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo CRLV do carro, e para quem ainda não tem, explicamos tudo como funciona a Carteira Digital. Além disso, o seu celular também será notificado imediatamente quando houver um recall pendente.
Siga os passos abaixo para fazer o cadastro da CRLV no app:
- No aplicativo, você clica no ícone ‘veículos’, onde será direcionado para página para fazer a inserção dos dados;
- Digite o número do RENAVAM no local indicado;
- Depois digite o número de segurança do CRV. Esse documento, o CRV, também conhecido como DUT ou recibo, é aquele documento que é usado numa eventual venda do veículo;
- Se você estiver acessando pela primeira vez, o aplicativo pedirá a criação de uma senha com 4 dígitos, depois de cadastrado você deve ter essa senha para acesso futuro dos documentos no aplicativo. (em alguns celulares pode ser cadastrada com o acesso biométrico, via reconhecimento facial ou digital.);
- Pronto! Realizado o cadastro do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo CRLV.
– Leia também: 5 aplicativos que ajudam a dirigir com segurança
Recall não atendido: como resolver?
Caso seja notificado ou na sua pesquisa no site do SENATRAN, o seu carro é um dos objetos que fazem parte da lista de recall, você deverá realizar o contato com a fabricante/montadora que irá indicar onde o seu veículo deve ser levado para serem feitas as trocas das peças defeituosas ou serviços de reparo.
Você pode também procurar diretamente qualquer concessionária da marca, ela estará preparada para confirmar e realizar o serviço do recall.
Lembrando mais uma vez que o recall é um serviço gratuito que não gera ônus.
A responsabilidade dos motoristas ao serem convocados para o recall dos seus automóveis é para preservação da vida e da proteção no trânsito.
Quando a convocação surgir na CLRV, o proprietário deve com urgência entrar em contato com os fabricantes, o prazo para ser efetuado os reparos é de até um ano após a convocação.
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Conclusão
A responsabilidade de atender a um recall é do proprietário do veículo e é fundamental para a segurança no trânsito e a conformidade legal. Verifique regularmente a existência de recalls não atendidos ou pendentes e atenda-os prontamente para evitar complicações com a emissão do CRLV e, mais importante, garantir sua segurança e de outros na estrada.
Não deixe um recall pendente para depois! Verifique hoje mesmo a situação do seu veículo e assegure a sua segurança e a de todos ao seu redor. Compartilhe este guia da Corretora de Seguros Caiuás Seguros e ajude a conscientizar mais proprietários sobre a importância de atender aos recalls!
